שלום אנסטסיה,
שאלתך איננה בדיוק בתחום מומחיותם של המשיבים בפורום זה, במקרה זה מומחי מרכז אסיה.
אני מניחה שזהו יעד הטיסה ולכן הכנסת כאן את שאלתך.

אני מציעה ליצור קשר עם חברת התעופה (בתקווה שיש לה נציגות בארץ, ואם לא אז בחו"ל) ולבקש להוסיף את פרטי הקשר שלך על כרטיס הטיסה (בתקווה שלפחות את הכרטיס האלקטרוני, עם פרטי ההזמנה, יש בידיך).
הכוונה לכתובת מייל וטלפון, עמם יוצרת החברה קשר במקרה הצורך.

נסי גם לקרוא בכתבות שלנו בנושאים הקשורים לטיסות, אולי תמצאי שם עוד מידע שיעזור
https://www.gotravel.co.il/travel/?p=53

מקווה שעזרתי במשהו

אנסטסיה שלום.
בתור אדם שקיבל בטעות כרטיס אלקטרוני פעמיים לאותה טיסה וחוייב פעמיים, וניסה לעשות ביטול ולקבל החזר, אני יכול להבטיח לך שאם יש לך כירטוס אלקטרוני בן זוגך ייצטרך להפוך את העולם כדי לבטל לך את הטיסה. בהצלחה. אני אגב נמצא כרגע ביורטה במרכז אסיה (מערב מונגוליה) ונהנה כאן ברמות!!!