מומחי תיירות
שלום שאלה בנושאי ביטוח, אנחנו נוסעים לטיול באירופה, איטליה וסלובניה, ראיתי שיש ביטוחים עם כיסוי בסביבות ה2 מיליון כמו פספורט כארד והראל למטייל ולעומתם ביטוח של חצי מיליון בקופ"ח. בהנחה שאין הגבלה ליום אשפוז האם הכיסוי של חצי מיליון מספק? תודה רבה

שואל: מרים בריס
קטגוריה: ביטוח נוסעים
חזרה לפורום

26 יולי, 2016
הי
ראשית, מתנצל על העיכוב בתשובה.
לצערי, כמו כל ״עמישראל״, אתם מסתכלים על הביטוח כמו על מוצר שניתן לייצר השוואה בין גורם מבטח אחד לאחר.
אקדים ואומר כי עניין הכיסוי והתקרה, אינו קריטי במיוחד, הוא עלול להיות קריטי רק במקרי קיצון.
העניין רחב הרבה יותר:
ביטוח, מכל סוג, מתחלק ל3 תקופות: רכישה, תקופת כיסוי ותביעה.
בעת הרכישה כל מי שיבטח אתכם יהיה אולטרה נחמד, יעיל, חביב ומעניק הנחות מפליגות והבטחות עד הירח.
בתקופת הכיסוי (מבחינתכם, השהות בחו״ל), לא תדעו האם רכשתם טוב ונכון, או לא. ואם תשובו ארצה, וכך אני מאחל, ללא שום נזק, תשכחו תוך שעה שפעם הייתם מבוטחים בכלל.
הכל מתנקז לעת תביעה.
אם אתם יודעים להתמודד מול מחלקות התביעות האדירות של חברות הביטוח, על סוללת עורכי הדין שלהם ותתי סעיפים שמעולם לא טרחתם לקרוא, וגם לו הייתם קוראים, לא הייתם מבינים, כי זה מנוסח בצורה מסויימת, להגיש את המסמכים הנכונים, למחלקות הנכונות בחברות הביטוח, לבזבז על כך זמן יקר והרבה עצבים, רק כדי לחסוך דולר ליום (וגם זה לא תמיד), בנסיעה שעולה אלפי דולרים, אז זה בסדר לרכוש ביטוח נסיעות באופן עצמאי, מול קופ״ח, מוקד של חברת ביטוח, כרטיסי אשראי או ביטוחים ישירים.
העניין הוא שזה לא תמיד כך, ואתם תגלו את זה רק בעת תביעה.
כך, למשל, אני מעריך שאינכם יודעים שביטול נסיעה עקב מצב בריאות שהיה קיים בעת שהפוליסה נרכשה, אינו מכוסה.
אני מעריך שאינכם יודעים שקיימת חובה להביא אישור משטרה, אם אבד לכם ציוד כלשהו (לא אם נגנב), או שאתם חייבים לדווח על כל תרופה שאתם נוטלים, גם אם היא נראית לכם זניחה.
ולא, העובדה שאתם מבטחים ״דרך״ קופ״ח, לא אומרת שחברת הביטוח יודעת מה מצבכם, כי אין לה גישה לתעק הרפואי שלכם.
ובכלל, האם הייתם רוכשים ביטוח לדירה מקבלן? ביטוח לרכב ממכונאי? ביטוח רפואי מרופא?
אז מה הקשר בין קופ״ח, שמטפלת לכם בשפעת בישראל, לבין טיפול באבדן מטען בחו״ל?
או אפילו בדלקת אוזניים?
לכל דבר יש את איש המקצוע שלו.
קופות החולים מתמחות בטיפול שוטף בבריאותנו בארץ, לחו״ל, מבטחים רק אצל סוכן מקצוען.
אצלי או לא אצלי, אל תיסעו ללא ליווי מקצועי.
מקווה שעניתי
דורון הורנפלד
פרימיום גרופ - ביטוח
טלפון: 077-2030406, דוא"ל: doron@premiumgrp.co.il
http://www.premiumgrp.co.il/



תגובות:
  1. מרים בריס
    26 יולי, 2016

    האמת היא שהתגובה שלך לא נעימה. למה אתה מתקיף אותי אם אינך יודע במה מדובר? למה לקבל תשובה כועסת כלכך? זה לא נעים בכלל. וזה לא עושה חשק בכלל לגשת אליך או אל סוכן ביטוח. האם גם במקרה של תביעה אתה כועס על לקוחות? מטיף להם מוסר? למה אתה מעריך שאני לא יודעת? אולי דווקא אני יודעת? שאלתי שאלה, ואשמח לקבל עליה תשובה, האם יש מצבים שבהם ביטוח בתקרה של חצי מליון אינו מספק? אתה חושב שזה לא פרמטר בכלל? תכתוב את זה, אתה חושב שהביטוח של קופ"ח לא משלם תכתוב את זה. אשמח לקבל תשובה ממשהו אחר. או שלא.

  2. מרים בריס
    26 יולי, 2016

    אפשר לכתוב, משהו בסגנון: ביטוח של חצי מליון כרגיל מספק, יש מקרים קיצוניים שבהם זה לא מספק, כרגיל מקרים של תרמילאים שנתקעו במקומות נידחים. לי לא ידוע על שום מקרה של תביעה מעל חצי מליון באירופה.(או כל תשובה) יחד עם זאת אני מציעה לך לפנות לסוכן ביטוח, יש הרבה מרכיבים של פוליסת הביטוח שהשיווק הישיר לא ממצא, קופת חולים כלל לא מבטחת וזה בעצם מין חברת שיווק כזו. אני מאחל לך טיול נעים ושלא תזקקי לביטוח אך ליתר ביטחון כדאי להיות מכוסים ולשם כך הכי כדאי לפנות לסוכן ביטוח. אלי או אל סוכן אחר. נשמע אחרת לא?


26 יולי, 2016
מרים שלום
ראשית, אם נשמעתי תוקף, כועס או מטיף, קבלי את התנצלותי הכנה, בכל הרצינות, לא זו היתה כוונתי, והאחריות שכך נקלט המסר שלי, היא כולה שלי.
מקבל באהבה את ההערות, ומתחייב שכל מה שכתבתי, נכתב בהרבה אהבה ואכפתיות, ולא משום מקום אחר.
כנראה שעומס הפניות וההתמודדויות שלנו עם הצורך להסביר לאנשים למה עדיף להתרכז ברכישת ביטוח נכון וטוב, על פני ביטוח זול עשה את שלו, וקצת נסחפתי.
ובמענה לשאלתך: עם כל נסיוני, מעולם לא גירדנו את הסכום של 500,000$ וכבר ביצענו לא מעט חילוצים מורכבים, אבל, תמיד אתה יכול למצוא את עצמך מופתע.
אני בהחלט מאחל לך שלעולם לא תצטרכי להעמיד את פוליסת הביטוח שלך למבחן, ושלעולם, רק תשלמי פרמיות, את תהיי מאושרת, וגם חברת הביטוח.
שוב, התנצלותי שזה נשמע רע, מקווה שתקבלי אותה.
דורון הורנפלד
פרימיום גרופ - ביטוח
טלפון: 077-2030406, דוא"ל: doron@premiumgrp.co.il
http://www.premiumgrp.co.il/




מענה ניתן רק על ידי מומחי תיירות. שואל השאלה וכל גולש הרשום לאתר רשאי להוסיף תגובה.


חזרה לפורום




0
מגזינים שנשלחו

0
שאלות ותשובות

0
כותבים באתר

0
כתבות באתר